نسل پنجم بازاريابي (فناوري در خدمت بشريت)

معرفي كتاب:
کتاب نسل پنجم بازاريابي راهنمايي است براي آنهايي که مي‌خواهند در مسير جديد بازاريابي حرکت کنند و با گره زدن بازاريابي به فناوري از حداکثر پتانسيل‌ فناوري‌هاي پيشرو در جهت اهداف بازاريابي استفاده کنند. نسل پنجم بازاريابي در اصطلاح به معناي استفاده از فناوري‌هاي مقلد انسان براي خلق، اعلان، ارائه و ارتقاي ارزش در سرتاسر سفر مشتري است. يکي از مضامين مهم نسل پنجم بازاريابي چيزي است که به آن فناوري آينده مي‌گوييم؛ يعني گروهي از فناوري‌ها که هدفشان شبيه‌سازي توانايي‌ها و قابليت‌هاي بازاريابان انساني است. اين فناوري‌ها شامل هوش مصنوعي، پردازش زبان‌هاي طبيعي، حسگرها، روباتيک، واقعيت افزوده، واقعيت مجازي، اينترنت اشيا و بلاکچين است. اين فناوري‌ها در ترکيب با هم امکان تحقق نسل پنجم بازاريابي را فراهم مي‌سازد. حرکت در اين مسير پرچالش و جديد، نيازمند يک راهنماست و فيليپ کاتلر و همکارانش در اين کتاب، استراتژي‌ها و راه‌حل‌هاي لازم براي قدم برداشتن در اين مسير را به بازاريابان نشان مي‌دهند. بايد توجه داشت که اولين بار در تاريخ است که پنج نسل جمعيتي با رفتارهاي متضاد، کنار هم در حال زندگي هستند که اين خود چالش جديدي براي بازاريابان است. در همين راستا اين کتاب به بازاريابان کمک مي‌کند تا تحولات فناورانه را با تغييرات چشمگير رفتار مصرف‌کننده که در دهه گذشته رخ داده است، ادغام کنند. نسل پنجم بازاريابي همچنين از عناصر هر دو نسل قبلي خود يعني انسان‌محوري در نسل سوم بازاريابي و بازاريابي ديجيتال در نسل چهارم بازاريابي بهره مي‌گيرد.