بده و بستان (رويكردي انقلابي به موفقيت)

عقل سليم مي‌گويد افراد بسيار موفق سه ويژگي مشترک دارند: انگيزه، توانايي و فرصت. اگر مي‌خواهيم موفق شويم، بايد ترکيبي از سخت‌کوشي، استعداد و خوش‌شانسي داشته باشيم. داستان‌هاي متعددي در اين کتاب مؤلفه چهارم را نيز به ما نشان مي‌دهد؛ مؤلفه‌اي بسيار مهم که اغلب ناديده گرفته مي‌شود: موفقيت، شديداً به نحوه تعامل ما با ديگران بستگي دارد.
هر بار که با فرد ديگري سر کارمان تعامل مي‌کنيم، بايد دست به يک انتخاب بزنيم: آيا تلاش مي‌کنيم تا جايي که مي‌توانيم ارزش‌ها و سودها را از آن خودمان کنيم؟ يا بدون نگراني از آنچه در مقابل دريافت مي‌کنيم، در ارزش‌آفريني مشارکت مي‌کنيم؟
در طول سه دهه گذشته، در مجموعه‌اي از مطالعات پيشگامانه، دانشمندان علوم اجتماعي دريافتند که افراد از نظر اولويت‌هايشان در رابطه‌ي متقابل (ترکيب مطلوبشان از بده و بستان) شديداً با هم فرق دارند. براي روشن‌تر کردن اين اولويت‌ها، با دو دسته از افرادي آشنا مي شويم که در دو سوي طيف رابطه‌ي متقابل در محل کارقرار مي‌گيرند. اسم آن‌ها را گيرنده‌ها و بخشنده‌ها مي‌گذاريم.