ارتباطات حرفه اي / مدير حرفه اي 1

معرفي كتاب:
ارتباط فراتر از ارسال و دريافت پيام است؛ اگر پيامي ارسال شود اما افراد آن را درک نکنند مثل اين است که اصلا ارتباطي برقرار نشده است. هريک از ما در برقراري ارتباطات شخصي، سبک خاص خود را داريم، اما ارتباط در محيط‌هاي کاري چهارچوب‌هاي مشخصي دارد. گاهي آشنا نبودن با اين چهارچوب‌ها، مشکلات و تعارضاتي را در محيط کار به وجود مي‌آورد.
کتاب «ارتباطات حرفه‌اي» شما را با ‏فرآيند ارسال پيام اثربخش و عواملي که مانع رسيدن پيام درست به دست افراد مي‌شوند آشنا مي‌‌کند. هم‌چنين به شما ياد مي‌دهد که چطور با همکاران خود ارتباط اثربخش برقرار کنيد، چگونه با مشتري ارتباط برقرار کنيد، با رسانه‌ها تعامل داشته باشيد، سخنراني و مکاتبات کاري مؤثرتري داشته باشيد.