لغزش برند (فاصله بين پيش‌بيني و واقعيت برند لغزش بين استراتژي كسب و كار و تجربه مشتري)

از هنگام انتشار كتاب پيام، نوشته مك‌لوهان، تاكنون هيچ كتابي نتوانسته است چنين تعدادي از ايده‌ها را در كتابي به اين كم‌حجمي بگنجاند. با استفاده از زبان بصري، نيوماير نخستين تئوري يكپارچه برندينگ را ارائه مي‌كند. مجموعه‌اي متشكل از پنج قانون كه به شركت‌ها كمك مي‌كند تا شكاف بين تئوري يكپارچه برندينگ را ارائه مي‌كند، مجموعه‌اي متشكل از پنج قانون كه به شركت‌ها كمك مي‌كند تا شكاف بين تئوري برند و عمليات اجرايي آن را پر كنند. كساني كه با برندينگ سر و كار داشته‌اند اين كتاب را الهام‌بخش خواهند يافت و كساني كه مي‌خواهند درك بهتري از برندينگ داشته باشند به كمك اين كتاب همه چيز را درخواهند يافت. اين كتاب به ظاهر ساده به همه افراد يك شركت كمك مي‌كند تا به قدرتمندترين ابزار دنياي تجارت دسترسي پيدا كنند.