هنر و دانش مذاكره

مذاکره، جريان و فرايندي است که بين دو يا چند طرف آغاز مي‌شود و هدف آن رسيدن به توافق و دستيابي به امتيازاتي است.
مذاکره‌کننده غالباً به نمايندگي از سوي شخصي حقيقي يا حقوقي که صاحبکار اصلي يا تصميم‌گيرنده‌ي نهايي است وارد مذاکره مي‌شود.
مذاکره، فرايندي است که در همه‌جا و همه‌ي حوزه‌هاي فعاليت فردي و اجتماعي جريان دارد و آثاري عميق و بلندمدت بر زندگي فرد و جامعه مي‌گذارد. در اروپا، امريکا، ژاپن و چين، فعاليت‌هاي وزينِ اجتماعي و اقتصادي بر اساس مذاکرات و توافقاتي سنجيده است. تجربيات حاصل از مذاکرات به تدريج مدون شده و به شکل کتاب منتشر مي‌شوند.
اين کتاب بر اساس درس‌هاي مارک شوئنفيلد براي مديران اجرايي، وکلا، حقوقدانان و مديران اقتصاد، صنايع و بازرگاني تدوين شده است.