اعتماد هوشمندانه

تحقيقاتي از منابع متعدد تاييد مي‌كنند سازمان‌هايي كه در آن‌ها اعتماد زيادي جريان دارد، حدود سه برابر بهتر از سازما‌ن‌هايي كه اعتماد در آن‌ها كم است، كار مي‌كنند. افراد قابل اعتماد بيشتر احتمال دارد كه استخدام شوند. ترفيع بگيرند، بهترين پروژه‌ها با بزرگ‌ترين بودجه‌ها را انجام دهند و آخرين نفراتي‌اند كه اخراج مي‌شوند. اعتماد هوشمندانه، فرمولي براي پيشرفت ارائه مي‌كند تا اعتماد بتواند كارايي رهبران، گروه‌ها و سازمان‌ها و حتي كشورها را بالا ببرد.