اسرار فروشندگي موفق (راز واقعي آنچه در كسب و كار بيشترين اهميت را دارد)

براي شما، در مقام يك حرفه‌اي در زمينه فروش يا كسب و كار، چه چيزي بيش از همه اهميت دارد؟ خيلي از افراد به شما خواهند گفت كه بيان درست، برقراري تماس‌هاي هيجان‌ برانگيز، يا داشتن تكنيك نيرومند در ايجاد صميميت از همه مهمتر است. بعضي‌ها خواهند گفت چيزي كه از همه مهم‌تر است، آموزش، تجربه، شناخت محصول، عنوان شغلي، حوزه عملكرد، يا طرز لباس پوشيدن است. برخي ديگر استدلال مي‌كنند كه شهرت شركت، آگاهي از برند، محصول، قيمت، يا ضمانت خدمات از همه مهم‌تر است. حتي كساني هم هستند كه مي گويند سرمايه‌گذاري در آخرين نرم‌افزارها يا ابزارهاي فروش يا راهبرد رسانه‌اي از همه مهم‌تر است. ولي جب بلانت مي‌گويد هيچكدام. حقيقت اين است كه موفقيت، ناشي از توانايي شما در حل مشكلات مشتري است. وقتي مشكلات را برطرف مي‌كنيد، كار شما تمام است و فروش انجام شده. اما چطور به آن نقطه برسيم؟ در اين كتاب، بلانت يك نظام متعارف بر پايه روانشناسي فروش ارائه مي‌كند كه به شما كمك خواهد كرد تا: بر سه تصور غلط در زمينه روابط كه شما را عقب نگه داشته‌اند غلبه كنيد. از پنج اهرم كه درها را براي ايجاد روابط نيرومند باز مي‌كنند استفاده كنيد، روابطي كه به سرعت ميزان فروش را افزايش مي‌دهند، سود را زياد مي‌كنند، حفظ مشتريان را بهبود مي‌بخشند و باعث پيشبرد كار شما مي‌شوند.