101 تكنيك براي جذب و حفظ مشتري

Customer service training 101
38,000تومان
تولید کننده: رسا
انبار:
اگر چهره واقعي هر سازماني از طريق افراد بخش ارائه خدمات به مشتري‌ها داده مي‌شود، پس هيچ چيز حياتي‌تر از آموزش دادن به افراد نمي‌باشد. 101 تكنيك براي جذب و حفظ مشتري كتابي است جامع كه در عين حال خواندن و اجراي نكات آن بسيار ساده است و كارمندان مرتبط با مشتري‌ها را براي هر موقعيتي آماده مي‌سازد.
زبان فارسي
نويسنده رني ايونسون
مؤلف رني ايونسون
مترجم امير توفيقي
سال چاپ 1396
نوبت چاپ 6
نوبت ويرايش 0
تعداد صفحات 260
سايز وزيري
ابعاد 16.4 * 23.5 * 1.3
نوع جلد شوميز
وزن 370
شناسه کالا9789643176488